Versand & Zahlung

Zahlung

Die Bezahlung erfolgt sicher über Stripe. Welche Zahlungsarten verfügbar sind (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay), siehst du an der Kasse. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Digitale Produkte

Digitale Produkte (z. B. der PDF-Guide „Köln für Zugezogene“) erhältst du nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail an die von dir angegebene Adresse.

Versand physischer Produkte

Wir versenden innerhalb Deutschlands. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse angezeigt. Print-on-Demand-Artikel (z. B. Hoodie, Tote Bag) werden nach deiner Bestellung gefertigt; die Lieferzeit beträgt in der Regel einige Werktage zusätzlich zur Produktionszeit. Eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail, sobald verfügbar.

Rücksendung

Informationen zu Widerruf und Rücksendung findest du unter Widerruf.

Fragen?

Schreib uns an [email protected].